例えば、ユーザーが商品を購入したいと思っているのにも関わらず、購入ボタンがわかりにくかったり、各ページでの操作性が一貫していない場合など、ニーズのあるユーザーがせっかく訪問しているのにも関わらず成果に結びつけることができていない場合には、ユーザビリティの向上によって、成果に結びつく割合を向上させることが可能です。

Webサイトは、自社の主張をユーザーに訴求するというメディアである一方で、ユーザーにとっては自分の目的を達成するためのツールであるため、ツールとしての使いやすさを追求しよう、というのがユーザビリティの考え方です。

WEBサイトにとって「画像」の見せ方は商品やサービスの情報を確実にユーザに伝えることができます。

画像を大きく見せることもそうですが、ECであれば特にその商品の様子がわかるような写真があることが大切。

イメージ的に使用シーンが想像できるということは購買意欲をあおり、購入につなげられる可能性があるということです。

WEBサイトの情報鮮度を高め、リピータを確保するコツは「あらかじめコンテンツの更新計画を立てる」ことにあります。今年の訪問者数に対して来年は何パーセント閲覧者が増えるか。来年の年末、アクセス数を見るのが楽しみになります！